Çalışanların ve yöneticilerin kendi duygularını tanıma, tepkilerini düzenleme ve kişiler arası ilişkileri yapıcı biçimde yönetme becerilerini geliştirmek.
Katılımcılar duyguların düşünce ve davranışlara etkisini fark edebilir, zor durumlarda tepkilerini değerlendirebilir. Empati, dinleme ve açık iletişim becerilerini kullanarak geri bildirim ve çatışma görüşmelerini geliştirebilir.
Duygusal Zekâ ve İş Yaşamındaki Kullanım Alanları
Öz Farkındalık ve Duygusal Tetikleyiciler
Duyguları Düzenleme ve Tepki Seçimi
Empati ve Farklı Bakış Açılarını Anlama
Sosyal Farkındalık ve İlişki Yönetimi
Geri Bildirim ve Zor Görüşmeler
Baskı Altında İletişim ve Çatışma Yönetimi
Rol Canlandırma ve Bireysel Gelişim Planı
2 Gün
Bilgi ve teklif alın